沖鋒號(hào)響起，收官戰(zhàn)開啟！收入怎么突破？服務(wù)怎么升級(jí)？安全怎么筑牢？效益怎么提升？近日，集團(tuán)印發(fā)《“大干第四季度，沖刺全年目標(biāo)”攻堅(jiān)行動(dòng)方案》，自2025年10月1日至12月31日，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展為期三個(gè)月的集中攻堅(jiān)。此次行動(dòng)圍繞“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效”三大任務(wù)，聚焦七大領(lǐng)域，以六大措施全力推動(dòng)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量收官，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

七大領(lǐng)域全面發(fā)力沖刺目標(biāo)

在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)上，集團(tuán)將全力實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收目標(biāo)，各營(yíng)運(yùn)單位需確保完成收入任務(wù)，其中多家分公司在前三季度已完成相當(dāng)進(jìn)度的基礎(chǔ)上，第四季度將繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。實(shí)體經(jīng)營(yíng)單位將加大市場(chǎng)開拓力度，確保完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，部分單位要全力實(shí)現(xiàn)減虧增效，力爭(zhēng)同比大幅減虧。在成本管控方面，集團(tuán)將嚴(yán)格控制車公里成本和人公里成本，提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，建立更加精細(xì)化的成本管控體系。

 在運(yùn)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)上。班次執(zhí)行率將維持較高水平，高峰時(shí)段出車率保持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管控線路大間隔現(xiàn)象。運(yùn)營(yíng)正點(diǎn)率努力實(shí)現(xiàn)全新突破，其中定時(shí)定點(diǎn)線路的發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率和首末班發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率力爭(zhēng)完全達(dá)標(biāo)。在線路優(yōu)化方面，集團(tuán)計(jì)劃大幅削減低效運(yùn)營(yíng)里程，同時(shí)完成地鐵接駁線路開通任務(wù)，深入推進(jìn)“兩網(wǎng)融合”戰(zhàn)略布局。智慧調(diào)度監(jiān)管將成為提升運(yùn)營(yíng)效能的重要抓手，二級(jí)智能調(diào)度平臺(tái)將對(duì)主動(dòng)安全預(yù)警、停駛彈窗等力求完全及時(shí)響應(yīng)，并將相關(guān)指標(biāo)納入績(jī)效考核體系。服務(wù)質(zhì)量方面，車輛整潔合格率和車廂服務(wù)合格率保持高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還將推出多項(xiàng)創(chuàng)新性服務(wù)舉措，提升乘客體驗(yàn)。乘客滿意度管控進(jìn)一步加強(qiáng)，有效控制投訴率，爭(zhēng)取獲得更多媒體正面報(bào)道。站務(wù)設(shè)施管理要保證站務(wù)設(shè)施完好、站牌信息準(zhǔn)確。

在安全管理目標(biāo)上，安全管理始終是集團(tuán)工作的重中之重。此次攻堅(jiān)將堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“一不六無”安全生產(chǎn)目標(biāo)，杜絕較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故。在隱患排查治理方面，重大事故隱患整改率力爭(zhēng)完全達(dá)標(biāo)，一般隱患治理完成率保持較高水準(zhǔn)。安全生產(chǎn)相關(guān)人員持證上崗率、特種設(shè)備檢驗(yàn)合格率、員工工傷保險(xiǎn)參保率均將實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

在信訪管理目標(biāo)上，信訪維穩(wěn)工作努力確保全年無重大上訪事件，矛盾糾紛排查化解做到及時(shí)有效。建立完善的排查化解機(jī)制，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

在機(jī)務(wù)工作目標(biāo)上，機(jī)務(wù)保障全力確保車輛技術(shù)安全責(zé)任事故零發(fā)生，維保費(fèi)用嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)，能耗指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，維保服務(wù)滿意度維持較高水平。通過加強(qiáng)技術(shù)管理和設(shè)備維護(hù)，為運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。

在黨風(fēng)廉政目標(biāo)上，黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)深化，確保不發(fā)生重大違紀(jì)違法案件和負(fù)面輿情。持續(xù)加強(qiáng)思想政治建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，完善內(nèi)控制度體系，壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

“13536”工作部署中的所有重點(diǎn)任務(wù)全力爭(zhēng)取按期完成，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。通過全面推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作部署的全面落實(shí)和高質(zhì)量發(fā)展。

六大措施強(qiáng)力支撐工作措施

一是聚力增收節(jié)支，打好經(jīng)營(yíng)效益攻堅(jiān)戰(zhàn)。各營(yíng)運(yùn)單位要深度分析線路客流結(jié)構(gòu)與收入構(gòu)成，科學(xué)調(diào)配資源，動(dòng)態(tài)優(yōu)化作業(yè)計(jì)劃。把握好、處理好常規(guī)公交與其他五種業(yè)態(tài)公交的關(guān)系，保證收入能拉的回，成本能降的快。發(fā)展“神都小巴”網(wǎng)約公交、“神都游”旅游專線、定制公交等新業(yè)態(tài)，培育新增長(zhǎng)極。實(shí)體單位要加強(qiáng)市場(chǎng)開拓和聯(lián)動(dòng)合作，主動(dòng)對(duì)接客戶需求，擴(kuò)寬增收渠道，努力找市場(chǎng)、跑市場(chǎng)，確保完成全年任務(wù)。同時(shí)逐步推進(jìn)“136”《運(yùn)營(yíng)改革方案》落地，完成年度改革任務(wù)。嚴(yán)控成本方面，持續(xù)推進(jìn)“減員增效”，合理控制用工總量；加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)，優(yōu)化維修流程，控制維保成本，降低故障率；運(yùn)用“人防+技防”手段降低事故率，強(qiáng)化成本考核機(jī)制；倡導(dǎo)全員節(jié)約意識(shí)，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象，從細(xì)節(jié)入手實(shí)現(xiàn)降本增效。責(zé)任體系也將進(jìn)一步完善，將目標(biāo)任務(wù)分解到基層，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑”的責(zé)任格局。

二是深化運(yùn)營(yíng)改革，提升服務(wù)品質(zhì)能級(jí)。補(bǔ)齊短板方面，確保按時(shí)完成地鐵接駁線路開通任務(wù)；對(duì)定時(shí)定點(diǎn)線路實(shí)施“發(fā)車前10分鐘確認(rèn)機(jī)制”，重點(diǎn)路段實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，確保準(zhǔn)點(diǎn)率100%。智慧賦能方面，將二級(jí)智調(diào)平臺(tái)預(yù)警處理時(shí)效納入月度績(jī)效考核，實(shí)行“當(dāng)日通報(bào)、限期整改”，杜絕線路大間隔等現(xiàn)象。服務(wù)升溫方面，持續(xù)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年”建設(shè)，加強(qiáng)訴求分析與服務(wù)培訓(xùn)，力爭(zhēng)有責(zé)投訴率下降，媒體表?yè)P(yáng)顯著增加。通過全面提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，打造讓市民滿意的公交服務(wù)體系。

三是筑牢安全防線，守牢發(fā)展底線紅線。源頭防控方面，充分利用崗前檢測(cè)系統(tǒng)和班前安全教育，強(qiáng)化駕駛員心理干預(yù)和行為引導(dǎo)，提升安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。隱患清零方面，圍繞“一不六無”目標(biāo)，遏制一般事故，絕不發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故及重大涉險(xiǎn)事件。持續(xù)推進(jìn)隱患排查整治閉環(huán)管理，確保重大隱患整改率100%，確保整改徹底、防止反彈。應(yīng)急備戰(zhàn)方面，聚焦冬季雨雪冰凍惡劣天氣，加強(qiáng)安全監(jiān)管，組織開展專項(xiàng)安全檢查和應(yīng)急演練，完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，提升協(xié)同處置能力，確保冬季運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。

四是前端化解矛盾，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。主動(dòng)排查方面，堅(jiān)持每月開展一次全覆蓋式矛盾糾紛排查，重點(diǎn)關(guān)注薪酬調(diào)整、退休辦理、共享用工等敏感領(lǐng)域以及重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)的矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，建立臺(tái)賬、明確責(zé)任人、設(shè)定化解時(shí)限。自查督導(dǎo)方面，每月對(duì)《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即反饋并限期整改。應(yīng)急值守方面，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日和重要節(jié)點(diǎn)信訪值班制度，保持信息暢通，對(duì)苗頭性、傾向性問題做到“第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置”。

五是強(qiáng)化機(jī)務(wù)支撐，保障運(yùn)營(yíng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。冬季專項(xiàng)檢查方面，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、電路、暖風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，檢查覆蓋率100%，確保技術(shù)狀況良好。節(jié)能降耗方面，各營(yíng)運(yùn)單位要優(yōu)化老舊混動(dòng)車輛運(yùn)行安排，避開高負(fù)荷時(shí)段，降低能耗支出。嚴(yán)格執(zhí)行冬季專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，降低突發(fā)性維修支出。技術(shù)升級(jí)方面，完成換季保養(yǎng)和預(yù)防性維護(hù)培訓(xùn)，提升機(jī)務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化水平，為冬季運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

六是夯實(shí)廉潔根基，護(hù)航攻堅(jiān)行動(dòng)落地。教育警鐘長(zhǎng)鳴方面，開展廉潔從業(yè)專題教育，結(jié)合典型案例進(jìn)行剖析，增強(qiáng)黨員干部紀(jì)律意識(shí)和底線思維。加大監(jiān)督檢查力度，以零容忍的態(tài)度杜絕違規(guī)行為。監(jiān)督觸角下沉方面，持續(xù)推進(jìn)流動(dòng)接訪進(jìn)基層、進(jìn)場(chǎng)站，元旦前開展一輪全覆蓋式作風(fēng)督查，嚴(yán)查節(jié)日“四風(fēng)”問題，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境，為攻堅(jiān)行動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。

隨著攻堅(jiān)行動(dòng)的全面啟動(dòng)，洛陽(yáng)公交集團(tuán)正以“釘釘子”精神和高度的責(zé)任意識(shí)，全力以赴沖刺全年目標(biāo)。通過三個(gè)月的集中攻堅(jiān)，集團(tuán)將在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全管理等各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面提升，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的公交服務(wù)，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。